Tha luchd-ceannach caillte a’ riochdachadh raon mòr de chothroman.Bidh seann luchd-ceannach a’ tuigsinn an toradh agad, agus mar a bhios e ag obair.A bharrachd air an sin, bidh iad gu tric a’ falbh airson adhbharan a tha furasta an ceartachadh.

Carson a bhios luchd-ceannach a’ falbh?

Ma tha fios agad carson a bhios luchd-ceannach a’ falbh, tha e tòrr nas fhasa an buannachadh air ais.Seo na prìomh adhbharan airson gum faod luchd-ceannach stad a bhith a’ dèanamh gnìomhachas leat:

• Bha iad air an sàrachadh le farpaiseach a 'gealltainn prìsean nas fheàrr, seirbheis nas fheàrr no buannachd eile.
• Tha a’ bhuidheann aca air atharrachadh, agus chan eil luchd-stiùiridh ùr mothachail air neartan nan seirbheisean no na toraidhean agad leis nach deach am fiosrachadh seo a thoirt dhaibh leis an fheadhainn a thàinig roimhe.
• Cha do lìbhrig thu fhèin no do chompanaidh mar a chaidh a ghealltainn.
• Leig thu fhèin no do chompanaidh le earbsa no spèis crìonadh san dàimh.

Adhbhar falaichte

Faodaidh adhbhar falaichte a bhith ann cuideachd, leithid gu bheil cuideigin aig an neach-ceannach anns a’ ghnìomhachas ris a bheil e a’ dèiligeadh an-dràsta, air ùghdarras ceannach a chall, no gu bheil e a’ fàgail na buidhne aca airson dreuchd eile.

Sheall sgrùdadh a rinneadh o chionn ghoirid air seann luchd-ceannach le companaidh Fortune 1000 gun tuirt mu thrian dhiubh gun tilleadh iad chun chompanaidh air an do leig iad sìos nan deidheadh ​​​​iad a-steach.Mar sin gu follaiseach, cha do dh’ iarr an luchd-reic a chaill na cunntasan an gnìomhachas a-rithist.

Trì ceumannan gu prògram cosnadh air ais

Tha deagh phrògram buannachadh air ais a’ toirt a-steach oidhirp trì-cheum:

1. Faigh a-mach carson a sguir an neach-ceannach a cheannach.Rannsaich clàran airson sanasan agus an uairsin cuir fios chun neach-ceannach agus faighnich dè chaidh ceàrr.Feuch ri tairgse sònraichte a chuir ri chèile a bheir aghaidh air carson a chaill thu an cunntas sa chiad àite.
2. Dèan sgrùdadh air suidheachadh làithreach an neach-ceannach.Is dòcha gu bheil gnìomhachas an neach-ceannach air atharrachadh.Ma thuigeas tu na thachair, faodaidh tu tairgse nas fheàrr a chruthachadh a ghabhas brath air na h-atharrachaidhean sin.
3. Dèan an conaltradh.Cuir fios chun neach-ceannach a bh’ ann roimhe agus innis dha no dhi gu bheil thu airson an gnìomhachas aca fhaighinn air ais.

Tha cothroman ann nach fhaigh thu coinneamh sa bhad.Ach cuiridh tu an sìol.Agus bheir sin roghainn eile don neach-ceannach a bh’ ann roimhe gun fhios nach obraich e no i a-steach do chuid de dhuilgheadasan leis an t-solaraiche aige no aice.

Bidh cuid de luchd-reic a chailleas neach-ceannach a 'dol tro dhiofar ath-bheachdan tòcail: a' cur a 'choire air cuideigin eile, a' fàs feargach no a 'ruith agus a' falach.Bidh luchd-reic soirbheachail a’ tuigsinn tràghadh is sruthadh gnìomhachas agus dàimhean.

Seo beagan mholaidhean airson a chleachdadh nuair a chailleas tu neach-ceannach:

• Faigh a-mach dè rinn an co-fharpaiseach agad na b’ fheàrr na thusa airson a’ ghnìomhachas fhaighinn.
• Na gabh a-steach gur e prìs a bh’ ann, eadhon ged is e sin a chaidh innse dhut.
• Na leig leis droch bhuaidh a thoirt air do bheachd.Cùm air.
• Na cuir air falbh seann luchd-ceannach far an stòr-dàta agad.Obraich cuid dhiubh a-steach don chlàr seachdaineil agad.
• Lean air adhart a’ cur theisteanasan agus artaigilean cuideachail chun luchd-ceannach a bh’ agad roimhe.
• Biodh ro-innleachd shònraichte agad airson dèiligeadh ri gnìomhachas caillte.

Cuimhnich gu bheil a bhith a 'fuireach cumhachd thairis air an t-slighe fhada fada nas buannachdail na soirbheachadh luath, geàrr-ùine.

A 'togail dìlseachd luchd-cleachdaidh

Tha togail dìlseachd a’ ciallachadh a bhith ag amas air feumalachdan luchd-ceannach seach dìreach a bhith a’ reic riutha gus cuideachadh le fuasgladh fhaighinn air na duilgheadasan aca.Tha e a’ ciallachadh gluasad fòcas an neach-reic bhon bhathar no an t-seirbheis a thathar a’ tabhann gu feumalachdan an neach-ceannach.

Feuch ris na ceumannan seo a chuir an gnìomh cho luath ‘s a dhùineas tu cùmhnant:

1. Dèan conaltradh gu cunbhalach.Le bhith a’ fuireach ann an conaltradh le luchd-ceannach leigidh sin fios dhaibh gu bheil thu a’ smaoineachadh mun deidhinn agus gun a bhith gan gabhail mar rud ceart.Cuir fiosrachadh cuideachail thuca gu cunbhalach, chan e dìreach stuthan sanasachd.Is toil le luchd-ceannach faighinn a-mach dè a tha thu a’ smaoineachadh, chan e dìreach na tha thu a ’reic.Feuch ri sealltainn dhaibh gu bheil cùram agad, agus seall gu bheil thu toilichte gu bheil an neach-ceannach a’ dèanamh gnothach riut.
2. Dèan geallaidhean fìrinneach.Tha e tàmailteach a bhith a’ reic thairis air, gu sònraichte nuair a tha farpais chruaidh an sàs.Is e gealltanas nach tèid a chumail aon de na prìomh adhbharan airson gun tèid cunntasan a chall.Tha e nas fheàrr a bhith fìrinneach na geallaidhean a dhèanamh nach urrainn dhut a chumail.
3. Freagair gu sgiobalta ri ceistean no gearanan teachdaiche.Tha freagairt sgiobalta ag innse don neach-ceannach a tha fo ur cùram;bidh fear le dàil a’ lìbhrigeadh na teachdaireachd ceàrr.
4. Bi air an loidhne losgaidh agus bi deiseil airson dèiligeadh ri luchd-ceannach feargach nuair a thèid cùisean ceàrr.Gu tric is e luchd-reic a’ chiad fheadhainn a bhios a’ conaltradh ri neach-ceannach mì-riaraichte no a dh’ fhàs mothachail air suidheachadh a dh’ fhaodadh mì-riarachas adhbhrachadh.Faic gearanan mar chothroman, leis gu bheil fios gu bheil fuasgladh dhaibh gu sàsachadh luchd-ceannach a’ togail dìlseachd teachdaiche.
5. Dèan cinnteach à càileachd.Le bhith a’ faighinn fios air ais agus a’ leantainn gus dèanamh cinnteach gu bheil toradh no seirbheis air a lìbhrigeadh gu sàsachadh an neach-ceannach faodaidh buannachdan mòra a bhith ann a thaobh a bhith ag àrach dìlseachd teachdaiche.
6. Co-òrdanachadh obair le feadhainn eile sa chompanaidh gus coinneachadh ri feumalachdan an neach-ceannach.Cùm gnàth-shìde dheimhinneach, chinneasach, le fòcas air teachdaichean far a bheilear a’ toirt prìomhachas do fheumalachdan luchd-cleachdaidh.
7. Thoir seachad sgrùdadh ro-innleachdail gus dèanamh cinnteach gum fuirich an cunntas deimhinneach.Bidh gnìomhachas leantainneach, ath-aithris agus tar-chuir a’ tighinn bho luchd-ceannach riaraichte.Fuirich ann an conaltradh leis an neach-ceannach às deidh an reic a dhèanamh agus dèan cinnteach gun tèid na thèid aontachadh a dhèanamh.Seall gu bheil thu dha-rìribh draghail mu shunnd an neach-ceannach.Dealbhaich air adhart gus fuasgladh fhaighinn air na duilgheadasan sònraichte aca ann an dòigh a tha luachmhor dhaibh.

Tha na h-innealan sin airson dìlseachd luchd-cleachdaidh a mheudachadh cuideachail leotha fhèin, ach dh'fhaodadh gun toir e grunn dhiubh aig an aon àm buaidh chudromach.Is e am puing chudromach ri chuimhneachadh mura gabh thu ceumannan gus dìlseachd an neach-ceannach a ghlacadh, is dòcha gum bi farpaiseach.

Dèan agallamh le luchd-ceannach dìleas

Tha e luachmhor a bhith ag agallamhan le teachdaichean dìleas, oir mar as trice bidh iad onarach mu carson a chumas tu an gnìomhachas aca.Mar as trice bidh iad deònach innse dhut dè a tha iad a’ smaoineachadh mu do dheidhinn mar neach-reic proifeasanta, toraidhean is seirbheisean a’ chompanaidh agad, agus a’ cho-fharpais agad.Faodaidh iad cuideachd fios air ais a thoirt seachad mu raointean sam bith far am faodadh tu do reic a leasachadh.

Atharrachadh bhon eadar-lìon