Tha an coronavirus air dragh gu leòr a dhèanamh mar a tha.Chan fheum thu faux pas coronavirus gus dragh a chuir air eòlas teachdaiche sam bith san àm ri teachd.Mar sin bi faiceallach na tha thu ag ràdh.

Tha luchd-ceannach uamhasach, mì-chinnteach agus sàraichte.(Tha fios againn, mar sin tha thu.)

Faodaidh na faclan ceàrr ann an eadar-obrachadh teachdaiche sam bith an t-eòlas a thionndadh gu bhith na dhroch eòlas - agus droch bhuaidh a thoirt air an sealladh sa bhad agus fad-ùine air a’ bhuidheann agad.

Tha proifeiseantaich eòlas teachdaiche aghaidh-aghaidh ag iarraidh abairtean agus freagairtean sònraichte a sheachnadh nuair a bhios iad ag obair le luchd-ceannach, ge bith a bheil an suidheachadh co-cheangailte ri galar lèir-sgaoilte no nach eil.

Dè a sheachnadh - agus dè a nì thu

Feumaidh suidheachadh èiginn sam bith foighidinn, tuigse agus làimhseachadh faiceallach.Bidh tu airson na h-abairtean sin a sheachnadh ann an còmhraidhean, post-d agus meadhanan sòisealta.

• Chan urrainn dhuinn sin a dhèanamh. Seo an t-àm airson a bhith sùbailte.Feumaidh a h-uile neach-cleachdaidh agus gnìomhachas e.Tha luchd-ceannais agus buannachdan aghaidh ag iarraidh a bhith ag obair air dòighean gus sùbailteachd a thabhann a thaobh iarrtasan luchd-cleachdaidh.Abair,Feuch sinn dè as urrainn dhuinn a dhèanamh.
• Feumar a dhèanamh a-nis.Leis a’ mhì-chinnt a tha èiginn ag adhbhrachadh, tha thu airson cinn-latha agus dùilean a leudachadh cho mòr ‘s as urrainn airson luchd-ceannach math.Tha cùisean a’ coimhead gruamach sa mhionaid.Mar sin cuir fòcas air àm a tha reusanta don bhuidheann agad feitheamh ris.Abair,Nach toir sinn sùil a-rithist air seo ann am mìos, agus beachdaich air na roghainnean.Cuiridh mi fios thugad air (ceann-latha).
• Chan eil beachd sam bith agam.Is dòcha gu bheil thu fhèin agus suidheachadh do chompanaidh a cheart cho mì-chinnteach ri do luchd-ceannach.Ach feumaidh tu ìre de mhisneachd a thoirt dhaibh anns na comasan agad gus cùisean a thoirt gu buil.Abair,Bheir sinn sùil air seo a-rithist agus barrachd panaichean a-muigh an t-seachdain seo.Cuiridh mi fios thugad Diluain gus faicinn càit a bheil cùisean.
• Tha e eu-comasach sin a dhèanamh a-nis.Tha, tha e a’ faireachdainn gu bheil an saoghal air stad, agus nach gluais dad gu bràth tro shèine solair - no eadhon dìreach an oifis agad - a-rithist.Ach tachraidh e a-rithist, ged a tha e slaodach, agus bidh luchd-ceannach toilichte dìreach cluinntinn gu bheil thu fhathast ag obair airson na feumalachdan aca.Abair,Tha sinn ag obair gus seo a thoirt gu aire dhut.Cho luath ‘s a gheibh sinn X deiseil, is e Y làithean a bhios ann.
• Faigh greim.Faigh thairis air.Gabh air do shocair.Tarraing e còmhla. Bidh abairt sam bith mar seo, gu bunaiteach ag iarraidh air luchd-ceannach stad a chuir an cèill am bròn, a’ lagachadh na faireachdainnean aca, a tha fìor dhaibh.Ann an seirbheis teachdaiche, tha thu airson na faireachdainnean aca a dhearbhadh, an àite sin innse dhaibh gun na faireachdainnean sin a bhith agad.Abair,Tuigidh mi carson a bhiodh tu troimh-chèile/sàrachadh/troimh-chèile/eagal.
• Gheibh mi air ais thugad uaireigin. Chan eil dad nas sàrachail ann an amannan mì-chinnteach na barrachd mì-chinnt.Ann an èiginn, chan eil mòran smachd aig duine.Ach faodaidh tu smachd a chumail air na gnìomhan agad.Mar sin thoir nas urrainn dhut de mhion-fhiosrachadh do luchd-ceannach.Abair,Cuiridh mi post-d thugad ro mheadhan-latha a-màireach. Air neo,Is urrainn dhomh fios a chuir le ùrachadh inbhe aig deireadh an latha, no mas fheàrr leat, dearbhadh post-d nuair a thèid a chuir air falbh.Air neo,Tha an teicneòlaiche againn clàraichte tron ​​​​t-seachdain seo.Am faigh mi coinneamh dhut madainn no feasgar Diluain?
• …..Is e sin sàmhchair, agus is dòcha gur e seo an rud as miosa as urrainn dhut a thoirt do luchd-ceannach ann an èiginn sam bith, gu sònraichte an coronavirus.Bidh iongnadh orra a bheil thu ceart gu leòr (air ìre daonna), ma tha thu air a dhol a-mach à gnìomhachas (aig ìre proifeasanta) no mura h-eil dragh agad mun deidhinn (aig ìre phearsanta).Ge bith co-dhiù nach eil freagairt agad no gu bheil duilgheadas agad fhèin, cuir fios gu luchd-ceannach air feadh agus às deidh èiginn.Abair,Seo far a bheil sinn… agus far a bheil sinn an ath rud….Is e seo as urrainn dhutsa, ar teachdaichean luachmhor, a bhith an dùil.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon