Ann an gnìomhachas, gu tric feumaidh sinn còmhraidhean agus gnothaichean le luchd-ceannach a luathachadh.Ach cha bu chòir cuid de gheàrr-dhealbhan còmhraidh a bhith air an cleachdadh.

Taing do theacsa, tha geàrr-chunntasan agus giorrachaidhean nas cumanta an-diugh na bha e a-riamh.Tha sinn cha mhòr an-còmhnaidh a’ coimhead airson ath-ghoirid, ge bith an cuir sinn post-d, cabadaich air-loidhne, bruidhinn ri teachdaichean no teacsadh thuca.

Ach tha cunnartan ann an cànan giorraichte: Ann an iomadh cùis, is dòcha nach tuig luchd-ceannach agus co-obraichean an dreach as giorra, ag adhbhrachadh mì-chonaltradh agus a’ call chothroman gus eòlas math a chruthachadh.Is dòcha gum bi luchd-ceannach a’ faireachdainn gu bheil thu a’ bruidhinn gu h-àrd, gu h-ìosal no timcheall orra.

Aig ìre gnìomhachais, tha “còmhradh teacsa” a’ nochdadh mar rud neo-phroifeasanta anns cha mhòr a h-uile suidheachadh taobh a-muigh fealla-dhà càirdeil fòn-làimhe.

Gu dearbh, faodaidh conaltradh le droch sgrìobhadh le luchd-ceannach agus co-obraichean eadhon dreuchdan a chuir an cunnart, lorg sgrùdadh bhon Ionad airson Ùr-ghnàthachadh Tàlant (CTI).(Nòta: Nuair a dh’ fheumas tu acronaim a chleachdadh, tha an t-seantans roimhe seo na eisimpleir air mar a nì thu gu math e. Thoir sùil air an ainm slàn aig a’ chiad iomradh, cuir an acronaim ann am brannd agus cleachd an acronaim air feadh a’ chòrr den teachdaireachd sgrìobhte.)

Mar sin nuair a thig e gu bhith a’ conaltradh ri luchd-ceannach tro sheanail didseatach sam bith, seo na bu chòir dhut a sheachnadh:

Bruidhinn teacsa gu teann

Tha mòran fhaclan ris an canar air nochdadh le mean-fhàs innealan gluasadach agus teachdaireachdan teacsa.Tha Faclair Beurla Oxford air cuid de ghiorrachaidhean teacsa cumanta leithid LOL agus OMG aithneachadh.Ach chan eil sin a 'ciallachadh gu bheil iad ceart gu leòr airson adhbharan conaltraidh gnìomhachais.

Seachain na giorrachaidhean sin as cumanta ann an conaltradh dealanach sam bith:

• BTW - "Co-dhiù"
• LOL - "A 'gàireachdainn gu h-àrd"
• U - "Sibh"
• OMG - "O mo Dhia"
• THX - "Tapadh leibh"

Nota: Leis gu robh FYI ann an conaltradh gnìomhachais fada ro theachdaireachdan teacsa, sa mhòr-chuid, tha e fhathast iomchaidh.A bharrachd air an sin, dìreach cuir a-mach na tha thu dha-rìribh ag iarraidh a ràdh.

Teirmean dà-sheaghach

Abair no sgrìobh cho luath ‘s a ghabhas, agus tha 99% de dhaoine a’ tuigsinn gu bheil thu a ’ciallachadh“ cho luath ‘s a ghabhas.”Ged a tha a bhrìgh air a thuigsinn gu h-iomlan, tha e a’ ciallachadh glè bheag.Tha beachd aon neach air ASAP cha mhòr an-còmhnaidh gu math eadar-dhealaichte bhon neach a tha ga ghealltainn.Bidh luchd-ceannach an-còmhnaidh a’ dùileachadh gum bi ASAP nas luaithe na as urrainn dhut a lìbhrigeadh.

Tha an aon rud a’ dol airson EOD (deireadh an latha).Faodaidh an latha agad tighinn gu crìch fada nas tràithe na latha neach-ceannach.

Sin as coireach gum bu chòir ASAP, EOD agus na h-ainmean dà-sheaghach eile sin a sheachnadh: NLT (gun a bhith nas fhaide na) agus LMK (innis dhomh).

Jargon companaidh agus gnìomhachas

Is dòcha gum bi “ASP” (prìs reic cuibheasach) cho mòr-chòrdte timcheall an àite-obrach agad ris na faclan “saor-làithean.”Ach is dòcha nach eil mòran ciall aige dha luchd-ceannach.Bidh jargon agus giorrachaidhean sam bith a tha cumanta dhut - bho thuairisgeulan toraidh gu buidhnean stiùiridh an riaghaltais - gu tric cèin do luchd-ceannach.

Seachain a bhith a’ cleachdadh jargon nuair a bhios tu a’ bruidhinn.Nuair a bhios tu a’ sgrìobhadh, ge-tà, tha e ceart gu leòr an riaghailt a dh’ainmich sinn gu h-àrd a leantainn: Spell a-mach e a’ chiad uair, cuir an giorrachadh ann am brannd agus cleachd an giorrachadh nuair a thèid ainmeachadh nas fhaide air adhart.

Dè a dhèanamh

Tha cànan shortcut - giorrachaidhean, geàrr-chunntasan agus jargon - ann am teachdaireachdan teacsa agus post-d ceart gu leòr ann an àireamh chuingealaichte de shuidheachaidhean.Dìreach cùm na stiùiridhean seo ann an cuimhne:

Na sgrìobh ach na chanadh tu gu h-àrd.Am biodh tu a’ mionnachadh, ag ràdh LOL no a’ roinn rudeigin dìomhair no pearsanta le co-obraichean no luchd-ceannach?Is dòcha nach eil.Mar sin cùm na rudan sin a-mach à conaltradh proifeasanta sgrìobhte cuideachd.

Cum sùil air do ghuth.Is dòcha gu bheil thu càirdeil le luchd-ceannach, ach is dòcha nach e caraidean a th’ annad, mar sin na dèan conaltradh mar a dhèanadh tu le seann charaid.A bharrachd air an sin, bu chòir conaltradh gnìomhachais an-còmhnaidh a bhith proifeasanta, eadhon nuair a tha e eadar caraidean.

Na biodh eagal ort fònadh.Am beachd air teachdaireachdan teacsa agus, sa mhòr-chuid, post-d?Briseadh.Ma dh’ fheumas tu barrachd air aon bheachd no beagan sheantansan a chuir air adhart, is dòcha gum bu chòir dhut fios a chuir.

Suidhich dùilean.Leig fios do luchd-ceannach cuin as urrainn dhaibh a bhith an dùil ri freagairtean teacsa is post-d bhuat (ie, am freagair thu air deireadh-sheachdainean no às deidh uairean?).

Dèan lethbhreac bho Goireasan Eadar-lìn