Is e luchd-reic math agus proifeiseantaich seirbheis sgoinneil na prìomh nithean ann an dìlseachd teachdaiche.Seo còig dòighean anns an urrainn dhaibh tighinn còmhla airson a thogail.

Tha e cudromach a bhith ag obair còmhla oir tha dìlseachd luchd-cleachdaidh air an loidhne a h-uile latha.Tha cus roghainnean rim faighinn gu furasta.Faodaidh luchd-ceannach bathar agus solaraichean atharrachadh gun a bhith gad thuigsinn.

Ach cha bhith e furasta an toirt air falbh bho dhaoine - na proifeiseantaich reic is seirbheis a tha air an cuideachadh gu toilichte, arsa Noah Fleming, ùghdar Evergreen.

Leanaidh iad orra a’ dèanamh gnìomhachas le daoine anns a bheil iad a’ còrdadh agus a’ earbsa.

Tha Fleming a’ tabhann na còig ro-innleachdan sin airson dìlseachd a thogail tro obair-sgioba eadar Reic is Seirbheis:

1. Bi nad neach-fuasglaidh duilgheadas

Seall do luchd-ceannach sealladh “tha sinn an seo gus na duilgheadasan agad fhuasgladh”.An dòigh as fheàrr: Thoir deagh fhreagairt do luchd-ceannach nuair a bhios duilgheadasan aca no ma tha ceistean aca.

Fiù mura h-urrainn dhut a’ cheist a fhreagairt no an duilgheadas a cheartachadh sa bhad, faodaidh tu na draghan aca a lughdachadh agus tighinn gu co-rèiteachadh air ciamar agus cuin a ghabhas an suidheachadh fhuasgladh - fhad ‘s a thig thu thuige le deagh bheachd.

2. Tog dàimhean fa leth

Mar as motha as urrainn dhut toirt air luchd-ceannach a bhith a’ faireachdainn gu bheil thu eòlach orra, is ann as motha a bhios iad a’ faireachdainn gu bheil iad aig cridhe do chruinne-cè gnìomhachais.

Cleachd na faclan “I,” “mo” agus “mise” nuair a bhios tu a’ bruidhinn riutha - agus gu sònraichte nuair a bhios tu gan cuideachadh - gus am bi fios aca gu bheil neach, chan e corporra, air an taobh aca.

Mar eisimpleir, “Bheir mi an aire dha seo,” “Is urrainn dhomh sin a dhèanamh,” “Tha e na thoileachas dhomh do chuideachadh” agus “Tapadh leibh airson leigeil leam cuideachadh.”

3. Dèan e nas fhasa gnìomhachas a dhèanamh

Tha Fleming a’ moladh gun seachain thu luchd-marbhadh dìlseachd aig a h-uile cosgais.Nam measg tha na h-abairtean seo:

Sin am poileasaidh againn

Chan eil e coltach gun urrainn dhuinn sin a dhèanamh

Feumaidh tu…

Cha bu chòir dhut, no

Bu chòir gum biodh…

An àite sin, cleachd sùbailteachd cho mòr 'sa ghabhas.Feuch na h-abairtean seo:

Leig fhaicinn dhomh dè as urrainn dhomh a dhèanamh

Cuiridh mi geall gun lorg sinn fuasgladh dha seo

Is urrainn dhomh X a dhèanamh. Am biodh tu comasach air Y?, agus

Feuch sinn e mar seo.

4. Dèan geallaidhean fìrinneach

Nuair a tha an fharpais cruaidh, no ma tha cuideam ort a bhith a’ coileanadh, tha e tàmailteach cus a ghealltainn.Bidh sin cha mhòr an-còmhnaidh a’ leantainn gu fo-lìbhrigeadh.

An geall as fheàrr: Bi fìrinneach le luchd-ceannach an-còmhnaidh.Innis dhaibh dè as urrainn dhut a dhèanamh na b' fheàrr, agus mìnich dè a dh'fhaodadh bacadh a chur air sin agus ciamar a dh'obraicheas tu airson a sheachnadh.

Agus na biodh eagal ort innse do luchd-ceannach, “Chan urrainn dhuinn a dhèanamh.”Mar a tha Fleming ag ràdh, chan eil e an aon rud ri “Chan urrainn dhuinn do chuideachadh.”Faodaidh tu am misneachd a thogail annad fhèin agus anns a’ bhuidheann agad le bhith gan cuideachadh a’ lorg nam fuasglaidhean a tha a dhìth orra - ge bith an e sin as urrainn dhut a thoirt seachad sa bhad, nas fhaide air adhart no tro sheanail eile.

Bidh luchd-ceannach a’ cur luach air onair mu gheallaidhean briste.

5. Thoir dhaibh beachdan ùra

Co-dhiù a tha thu ann an Reic no Seirbheis, is tusa an t-eòlaiche air na toraidhean no na seirbheisean agad agus mar as urrainn dhut an cleachdadh a mheudachadh.Tha e coltach gu bheil thu nad eòlaiche sa ghnìomhachas agad air sgàth eòlas agus eòlas làimhseachail.

Roinn an lèirsinn a fhuair thu anns na raointean sin le luchd-ceannach gus beachdan ùra a thoirt dhaibh air mar a dh’ obraicheas iad, an gnìomhachas aca a ruith no a bhith beò nas fheàrr.

Dèan lethbhreac bho Goireasan Eadar-lìn