Dumpaidh luchd-ceannach thu airson cùmhnant nas fheàrr -ach a-mhàin ma thachan eil thu a’ dèanamh oidhirp gus an cumail dìleas.

Ma bheir thu seachad deagh eòlas teachdaiche gu cunbhalach agus gu for-ghnìomhach a’ dèanamh na tha as fheàrr do luchd-ceannach, cha bhith iad cho dualtach eadhon beachdachadh air na farpaisich agad.

“Gu tric, bidh gnìomhachasan a 'cuimseachadh air na tha san amharc.Bidh iad a’ toirt aire, àrach, agus tòrr suathadh gus dùilean a thoirt tron ​​​​phròiseas reic.Aig amannan, nuair a thig iad gu deireadh a’ phròiseas reic agus a nì iad an reic, bidh luchd-seilbh gnìomhachais a’ gabhail osna faochadh agus an uairsin a’ stad le bhith a’ toirt aire. ”.“Le eòlas air an seo, bidh luchd-seilbh gnìomhachais snasail ag amas air luchd-ceannach a chumail.”

Tha sin a’ fàgail barrachd luchd-ceannach na obair aon-roinne, aon-phuing.Faodaidh seirbheis teachdaiche, reic, teicneòlaichean, daoine lìbhrigidh - neach sam bith aig a bheil conaltradh dìreach no iomallach le luchd-ceannach - buaidh a thoirt air dìlseachd teachdaiche.

Gus eòlasan a leasachadh aig a h-uile puing conaltraidh agus àrdachadh dìlseachd teachdaiche, tha Brown a’ moladh na ceithir ro-innleachdan sin:

Luchd-ceannach air bòrd gu adhbharail

Nuair a thig luchd-ceannach ùr air bòrd, bidh iad gu tric beagan iomagaineach mun cho-dhùnadh a rinn iad dìreach gnìomhachas a dhèanamh leat.Sin an t-àm airson an co-dhùnadh agus an tasgadh a dhaingneachadh le conaltradh seasmhach agus deònach cuideachadh.

Cruthaich plana gus conaltradh le luchd-ceannach ùr gach latha (tro phost-d, fòn, cuideachadh air an làrach, msaa) airson ùine a tha iomchaidh airson do thoraidhean, seirbheis agus gnìomhachas.Cleachd mìosachain agus rabhaidhean gus dèanamh cinnteach gu bheil an conaltradh a thathar an dùil a ruighinn luchd-ceannach.

Brosnaich an dàimh

Gu tric tha e nas fhasa agus nas nàdarra a bhith a 'fuireach ann an conaltradh le luchd-ceannach tràth san dàimh.An uairsin mar a thig luchd-ceannach ùr air bòrd, tha an dàimh eile a’ tòiseachadh a ’dol gun stad.Bidh luchd-ceannach a tha fhathast feumach air do bhathar no seirbheis, ach nach eil a’ faighinn an aon ìre de dh’ aire ’s a bha iad nuair a chuir iad ainm a-steach, a’ faireachdainn gun tèid gabhail riutha mar thabhartas.

Cuir casg air sin le bhith ga dhèanamh mar obair cuideigin cumail a’ dol ag àrach dhàimhean.Bidh an neach no na daoine seo a’ cruthachadh loidhne-tìm, a bharrachd air an dearbh dhòigh agus teachdaireachdan airson a bhith a’ cumail conaltradh ri luchd-ceannach, air thoiseach air na feumalachdan aca agus a bharrachd air fiosrachadh agus toraidhean iomchaidh.

“An toiseach, tha a’ mhòr-chuid de ghnìomhachasan ag amas air na bhios iad a’ dèanamh agus mar a bhios iad ga dhèanamh,” thuirt Brown.“Tha e furasta a bhith air do phasgadh ann am pròiseasan a-staigh agus mar a chaidh cùisean a dhèanamh a-riamh.Ma tha thu airson faighinn a-mach mar a chumas tu luchd-ceannach, feumaidh tu ceum a-mach às na pròiseasan agad fhèin agus beachdachadh air cò ris a tha e coltach bho shealladh an neach-ceannach.”

Comharraich an ath cheum

Fiù ‘s riaraichte, bidh feumalachdan luchd-ceannach dìleas ag atharrachadh.Gus dìlseachd a chumail, tha thu airson fuireach air thoiseach air na feumalachdan caochlaideach aca - is dòcha an cuideachadh le bhith ag aithneachadh feumalachdan agus fuasgladhmus aithnich iad eadhontha cùis ùr aca no cùis a tha a’ fàs.

Sùil a chumail air cunntasan a bhith ag aithneachadh nuair a cheannach tricead no suim atharrachaidhean.Tha dòrainn agus dàil ann an òrdughan a’ nochdadh gu bheil iad a’ faighinn cuideachadh bho chuideigin eile.Dh’ fhaodadh àrdachadh no òrdughan mearachdach a bhith a’ ciallachadh gu bheil feum caochlaideach air an urrainn dhut obair nas fheàrr a dhèanamh air a choileanadh.

Tout dè nì thu

Uaireannan chan eil luchd-ceannach eadhon a 'tuigsinn gu bheil thu a' dèanamh barrachd dhaibh na an àbhaist.Chan eil e na gort a bhith a’ toirt cunntas air na buannachdan luach-leasaichte agad bho àm gu àm (aig amannan ath-nuadhachaidh, nuair a tha pròiseactan no cùmhnantan gu bhith a’ dùnadh, msaa.) Cuir a-steach seirbheisean a bharrachd, uairean nas fhaide agus rud sam bith a tha ceangailte - ach nach eil cho follaiseach - ann an an tasgadh aca.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon