B’ àbhaist còmhradh a bhith ann airson companaidhean mòra le buidseatan agus luchd-obrach nas motha.Chan eil tuilleadh.Faodaidh cha mhòr a h-uile sgioba seirbheis teachdaiche - agus bu chòir - còmhradh a thabhann.Às deidh na h-uile, is e sin a tha luchd-ceannach ag iarraidh.

Tha faisg air 60% de luchd-ceannach air gabhail ri cabadaich air-loidhne mar dhòigh air cuideachadh fhaighinn, a rèir sgrùdadh Forrester.

Mas e gnìomhachd seirbheis teachdaiche meadhanach gu beag a th’ annad, is e deagh àm a th’ ann a-nis airson cabadaich a thogail.Agus ma tha thu ga thabhann mu thràth, is dòcha gum bi thu airson gleusadh a dhèanamh.

“Tha a bhith a’ toirt seachad seirbheis air leth tro chat a’ toirt a-steach barrachd air dìreach a bhith a’ taghadh àrd-ùrlar teicneòlais,” thuirt Kate Zabriskie.“Is e sianal conaltraidh sònraichte a th’ ann an Chat le na riaghailtean aca fhèin, agus feumaidh buidhnean a roghnaicheas còmhradh a chuir an gnìomh na riochdairean seirbheis aca ullachadh airson a chleachdadh gu h-èifeachdach. ”

Tha Zabriskie a’ moladh na ceumannan seo a ghabhail:

1. Tagh na daoine ceart

Leis an àrd-ùrlar na àite, tagh buannachdan seirbheis a tha ag eadar-obrachadh gu math le teachdaichean mar-thà.

Nas cudromaiche, faighnich dhaibhsan as urrainn sgrìobhadh gu sgiobalta agus a tha nan sgrìobhadairean math.Is dòcha nach bi còmhradh cho foirmeil, ach tha litreachadh agus gràmar fhathast cudromach.

2. Suidhich inbhean

Le sgioba na àite, suidhich inbhean a tha reusanta airson do ghnìomhachd airson rudan mar:

• Meud.Cia mheud còmhradh a bu chòir do riochdaire a làimhseachadh aig an aon àm?An toiseach, bu chòir dhaibh cumail ri aon, agus bu chòir eadhon riochdairean eòlach a chumail fo thrì, tha Zabriskie ag ràdh.
• Cuspairean.Chan eil a h-uile cuspair iomchaidh airson cabadaich.Dèan co-dhùnadh dè as urrainn dhut a dhèanamh air cabadaich - agus dè a bu chòir a ghluasad far-loidhne - a rèir do ghnìomhachas, riaghailtean, doimhneachd eòlais agus goireasan.
• Crìochan.Comharraich cuspairean, fad iomlaid cabadaich agus teisteanasan eile airson gluasad bho cabadaich gu diofar mhodhan.

3. Fuirich fìor ris a 'bhrand agad

Trèana riochdairean gus cànan a chleachdadh a tha fìor don bhrand agus an stoidhle seirbheis a th’ agad mu thràth.Chan fheum thu a bhith nas foirmeile no neo-fhoirmeil na tha thu ann an còmhradh mu thràth.

Faighnich thu fhèin:

• Ciamar a thòisicheas còmhradh ma tha neach-ceannach air fiosrachadh a cho-roinn mu thràth?
• Dè na faclan agus abairtean a tha co-chosmhail ris a’ bhrand agad?
• Dè na faclan agus abairtean a bu chòir dhuinn a sheachnadh?
• Ciamar a bu chòir do riochdairean dèiligeadh ri luchd-ceannach feargach no sàraichte?
• Dè an dòigh anns am bu chòir beannachdan a bhith eadar-dhealaichte?

4. Dèan ullachadh airson na follaiseach

Dèan dùil gum faigh thu eòlas air na h-aon stùcan agus glinn airson seirbheis cabadaich agus a nì thu airson na seanalan a th’ agad mu thràth.Bidh dùil aig luchd-ceannach ris an aon cunbhalachd seirbheis ann an cabadaich agus a gheibh iad air dhòigh eile.

Ullaich riochdairean le fiosrachadh gu leòr - a’ toirt a-steach cuid de fhreagairtean sgrìobhte do na ceistean as cumanta - airson amannan agus suidheachaidhean nuair a dh’ atharraicheas iarrtas.

5. Ullaich cuid de leth-bhreac

Tha teacsa ro-sgrìobhte cuideachail airson freagairtean luath, ceart, cunbhalach do cheistean àbhaisteach.Ach tha cunnart ann gun tèid fuaim à tiona.

Mar sin sgrìobh teacsa ullaichte ann an dòigh còmhraidh (is dòcha gum faigh an sgrìobhadair as fheàrr agad sin a làimhseachadh).Iuchraichean: Cùm e goirid.Sgrìobh seantansan dìreach mar a bhiodh iad air am bruidhinn.

6. Dèan lèirmheas agus rèiteachadh

Dèan lèirmheas gu cunbhalach air cabadaich a tha air a dhol air leth math agus uamhasach dona.Ceartaich an droch le bhith a’ gnàthachadh nas urrainn de na suidheachaidhean sin.Cleachd na còmhraidhean dèanta mar eisimpleirean de dhòighean air suidheachaidhean a làimhseachadh.

7. Trèan a-rithist (agus a-rithist is ...)

Cleachd an lèirmheas cabadaich mar chlàr àbhaisteach airson trèanadh.Tha Zabriskie a’ moladh trèanadh seachdaineil sgiobalta a chuireas fòcas air aon no dhà de na cleachdaidhean as fheàrr.Iarr air riochdairean na beachdan as fheàrr aca a cho-roinn.Dèan sgrùdadh air tar-sgrìobhaidhean cabadaich gach latha.Dèan measadh air teacsa ro-sgrìobhte gach mìos agus ùrachadh stèidhichte air iarrtas agus atharrachaidhean ann an teicneòlas, toraidhean agus seirbheisean.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon