tha na meadhanan sòisealta air seirbheis teachdaiche for-ghnìomhach a dhèanamh nas fhasa na bha e a-riamh.A bheil thu a’ gabhail brath air a’ chothrom seo gus dìlseachd teachdaiche a bhrosnachadh?

Faodaidh oidhirpean seirbheis teachdaiche for-ghnìomhach traidiseanta - leithid Ceistean Cumanta, bunaitean eòlais, fiosan fèin-ghluasadach agus bhideothan air-loidhne - ìrean glèidhidh teachdaiche àrdachadh cho mòr ri 5%

Tha na meadhanan sòisealta a’ tabhann comas eadhon nas fharsainge cumail air thoiseach air feumalachdan, ceistean agus draghan luchd-ceannach.Tha e a’ leigeil le companaidhean ruighinn a-mach gu luchd-ceannach (no luchd-ceannach san amharc) nuair a tha iad air iomradh dìreach no neo-dhìreach a thoirt air brannd, toradh no prìomh theirm co-cheangailte ris a’ ghnìomhachas.

Le bhith ag èisteachd agus a’ cumail sùil air na meadhanan sòisealta, tha barrachd chothroman aig proifeiseantaich eòlas teachdaiche conaltradh le luchd-ceannach.Tha pailteas chothroman ann: Tha faisg air 40% de thweets co-cheangailte ri seirbheis teachdaiche, lorg rannsachadh Conversocial ùr.Gu sònraichte, seo am briseadh sìos:

• Tha 15% a’ tachairt air sgàth eòlasan teachdaiche
• Tha 13% mu dheidhinn bathar
• Tha 6% mu dheidhinn seirbheisean agus goireasan, agus
• Tha 3% co-cheangailte ri mì-riarachas.

Seo na còig dòighean as fheàrr aig Conversocial anns an urrainn do chompanaidhean seirbheis for-ghnìomhach a leasachadh anns na meadhanan sòisealta gus dìlseachd a neartachadh agus luchd-ceannach ùr a tharraing an sàs:

1. Faic na cùisean uile

Ged a tha 37% de thweets co-cheangailte ri seirbheis teachdaiche, chan eil ach 3% dhiubh sin air an tagadh leis an samhla cudromach Twitter @.Tha uimhir de chùisean nach eil air an dèanamh follaiseach do chompanaidhean.Bidh luchd-ceannach a’ postadh gu neo-dhìreach, agus bheir e beagan a bharrachd air a bhith a’ cumail sùil air cleachdadh do làmh.

Tha Twitter a’ tabhann fhuasglaidhean a chuidicheas proifeiseantaich eòlas teachdaiche gus faighinn gu barrachd dàta sìolaidh.Cuidichidh sin le bhith a’ stiùireadh chòmhraidhean teachdaiche stèidhichte air prìomh fhaclan, àiteachan agus cànan sònraichte a thaghas companaidh.

2. Faic duilgheadas, roinn an rèiteachadh

Tha fios agad gu bheil e cha mhòr an-còmhnaidh nas fheàrr innse do luchd-ceannach mu dhuilgheadas mus fheum iad innse dhut.Is dòcha gur e na meadhanan sòisealta an dòigh as luaithe air fios a chuir gu luchd-ceannach mu dhuilgheadas.Nas cudromaiche, faodaidh tu innse dhaibh gu bheil thu ga chàradh.

Cleachd do làthaireachd meadhanan sòisealta mar adharc fuaim nuair a tha cùisean ann a bheir buaidh air àireamh mhòr de luchd-ceannach.Cho luath ‘s a mhìnicheas tu a’ chùis, cuir a-steach:

• dè tha thu a’ dèanamh airson a chàradh
• clàr-ama tuairmseach airson a chàradh
• mar as urrainn dhaibh fios a chur gu neach ann an dòigh nas dìriche le ceistean no fios air ais, agus
• dè as urrainn dhaibh a shùileachadh nuair a shocraicheas an duslach.

3. Roinn an stuth math, cuideachd

Tha na meadhanan sòisealta nan àrd-ùrlar cumhachdach airson innse don mhòr-shluagh nuair a tha rudeigin ceàrr.Na cuir dearmad air mar inneal a cheart cho cumhachdach airson deagh naidheachd agus fiosrachadh luachmhor a chonaltradh.

Mar eisimpleir, bidh PlayStation gu cunbhalach a’ postadh diofar fiosrachaidh: ceanglaichean gu fiosrachadh buntainneach (is dòcha nach bi eadhon air a thoirt a-mach leis a’ chompanaidh), cuiridhean gus coinneamhan companaidh fhaicinn agus bhideothan fiosrachail.A bharrachd air an sin, aon uair ‘s gu bheil e an sàs le luchd-ceannach, bidh PlayStation uaireannan ag ath-sgrìobhadh na tha aig luchd-ceannach ri ràdh.

4. Duais dìlseachd

Cuimhnich Blue Light Specials?Bha reic flash Kmart air stuthan a bha luchd-ceannach ag iarraidh mar dhuaisean dha luchd-ceannach dìleas a bha a’ ceannach anns a’ bhùth.Bidh iad fhathast gan cleachdadh air-loidhne an-diugh.

Faodaidh an aon sheòrsa de dhuaisean for-ghnìomhach tachairt air na meadhanan sòisealta.Cuir suas còdan lasachaidh no tairgsean sònraichte airson ùine ghoirid.Brosnaich luchd-ceannach gus an roinn le teachdaichean eile a thig còmhla ris na meadhanan sòisealta agad a leanas.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon