A bheil thu a’ pearsanachadh eòlas teachdaiche nas motha na bha e a-riamh?Is dòcha gu bheil an t-àm ann ath-bheachdachadh air an ro-innleachd agad.Seo carson.

Taobh a-staigh nan còig bliadhna a tha romhainn, trèigidh 80% de chompanaidhean a tha air tasgadh a dhèanamh ann a bhith a’ pearsanachadh eòlasan teachdaiche an cuid oidhirpean leis gu bheil e duilich dhaibh an dàta gu lèir a riaghladh agus nach fhaigh iad toradh mòr air an tasgadh.

Na strì ri pearsanachadh

“Tha dùilean àrda ri buidseatan àrda,” tha an luchd-rannsachaidh ag ràdh.“Ach tha toradh air tasgaidhean pearsanachaidh fhathast duilich a thomhas."

Tha sin air sgàth gu bheil a’ mhòr-chuid de dh’ oidhirpean pearsanachaidh gu tric nach eil a rèir nan stòran a bhios a’ tomhas eòlas teachdaiche - leithid Sgòr Luchd-adhartachaidh Glan agus meatrach sàsachd teachdaiche.Mar sin chan urrainnear goireasan a chaidh a dhumpadh air oidhirpean pearsanachaidh - leithid iomairtean post-d cuimsichte, spreadhaidhean meadhanan sòisealta agus iomairtean reic gnàthaichte - a thomhas aig deireadh nan toraidhean.

Mar a nì thu pearsanachadh cudromach, pàigh dheth

Ach na bi a’ smaoineachadh gu bheil an t-àm ann pearsanachadh a thilgeil a-mach air an uinneig.Tha e fhathast cudromach don eòlas agus dìlseachd teachdaiche.

Bu chòir do phroifeiseantaich eòlas teachdaiche “a bhith a’ coimhead air pearsanachadh mar riatanas clàr airson gleidheadh ​​​​luchd-cleachdaidh agus luach fad-beatha, ”arsa Garin Hobbs, stiùiriche reic ro-innleachdail.“Is dòcha gun toir leasachadh sam bith a bheir thu a-steach don eòlas teachdaiche agad àrdachadh ann an coileanadh, dìreach air sgàth gu bheil e ùr.”

Geall nas fheàrr: “… Gabh ris agus lean ort ag ùr-ghnàthachadh,” tha Hobbs ag ràdh.“Bu chòir pearsanachadh a bhith air fhaicinn mar rud deatamach do eòlas iomlan an neach-ceannach, seach a bhith air a thomhas mar eileamaid de choileanadh aig ìre iomairt.Tha e coltach gu bheil comas obrachaidh farpaiseach agus fàs seasmhach mar ROI math ann am margaidh làn sluaigh. ”

Tha luchd-rannsachaidh Gartner ag aontachadh: Rach air ais gu na bunaitean le oidhirpean pearsanachaidh, tha iad ag ràdh.

Còig iuchraichean:

• Cruthaich ro-innleachd shoilleir airson an eòlas a phearsanachadh.Tha e tòrr a bharrachd na bhith a’ clàradh sreath de phuist-d gu luchd-ceannach a cheannaicheas toradh sònraichte.Tuig cò leis a tha thu airson dàimh fad-beatha a stèidheachadh - luchd-ceannach le comas àrd - agus carson a tha e cudromach.
• Thoir seachad barrachd roghainnean.Bidh luchd-ceannach ag iarraidh an eòlas pearsanaichte le agus tron ​​​​chruth a thaas freagarraiche dhaibh.Mar sin feumaidh a bhith a’ tabhann barrachd shianalan agus a’ leigeil leotha an seanail(ean) as fheàrr a thaghadh airson conaltradh a bhith na chlach-mhìle sa phlana pearsanachaidh agad.Is dòcha gu bheil an teachdaireachd mar an ceudna, ach feumaidh e a bhith ri fhaighinn tron ​​​​t-sianal a thaghas iad.
• Leasaich (no ath-leasachadh) pròifilean teachdaiche.Faigh a-steach bho reic, margaidheachd agus seirbheis air cò leis a bhios iad ag obair as motha agus na tha an seòrsa luchd-ceannach sin ag iarraidh.
• Luchdaich a-nuas fèin-seirbheis.Is e beachd mòran de luchd-ceannach mu eòlas pearsanaichte aon rud nach fheum daoine eile a thoirt a-steach!Tha iad ag iarraidh ruigsinneachd, freagairtean agus comasan gus na cunntasan aca a riaghladh aig amannan as freagarraiche dhaibh.Tha sin ag iarraidh àrd-ùrlar fèin-sheirbheis làidir.Tha thu ag iarraidh puirt dìon a tha a’ toirt a-steach Ceistean Cumanta as ùire, stiùireadh bhidio, fuasgladh cheistean ceum air cheum, agus comasan ceannach, tracadh agus eachdraidh cunntais.
• Cruinnich agus cleachd fios air ais bho luchd-cleachdaidh gun stad.Faodaidh tu eòlas pearsanaichte luchd-cleachdaidh a leasachadh agus a thoirt air adhart le bhith a’ faighinn a-mach cò ris a tha luchd-ceannach a’ còrdadh, a’ fuathachadh, ag iarraidh agus a’ dùileachadh an-còmhnaidh.Chan urrainnear sin a dhèanamh le suirbhidhean air-loidhne a-mhàin.Cruinnich gu cunbhalach lèirsinn bho reic agus buannachdan seirbheis a bhios ag eadar-obrachadh le teachdaichean gach latha.Rach air ais gu buidhnean fòcais math, seann-fhasanta.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon