Ge bith dè cho iom-fhillte ‘s a tha na toraidhean no na seirbheisean agad, bidh luchd-ceannach a’ coimhead airson ceithir rudan mus dèan iad co-dhùnadh ceannach.

Is iad sin:

• toradh
• fuasgladh
• com-pàirtiche gnìomhachais airidh, agus
• cuideigin anns am faod iad earbsa a bhith.

Bidh iad a’ coimhead airson luchd-reic a thuigeas agus a tha a’ cur luach air na duilgheadasan aca agus a bheir seachad eòlas luachmhor.

Reic stèidhichte air earbsa

Tha reic stèidhichte air earbsa ag iarraidh ort earbsa do luchd-ceannach a leasachadh le bhith ag amas air na feumalachdan aca seach do chuid fhèin.Tha e a’ toirt a-steach togail dhàimhean, chan e dìreach reic.Ann an reic stèidhichte air earbsa, is e an neach-ceannach an dàimh.

Nas fheàrr airson an dà chuid

Nuair a tha earbsa ann, chan eil luchd-ceannach cho dualtach coimhead airson luchd-reic eile no ceasnachadh a dhèanamh air a’ phrìs agad.Gabhaidh iad na gairmean agad agus roinnidh iad fiosrachadh.Nuair a tha dìth earbsa ann, bidh a’ mhòr-chuid de ghnothaichean a’ toirt a-steach slaodadh, connspaidean cùmhnant, sgrùdadh, gluasad agus dearbhadh gun chrìoch.Bidh luchd-reic a tha a’ cleachdadh reic stèidhichte air earbsa a’ cur fòcas air an luchd-ceannach aca, a’ togail dhàimhean airson an t-slighe fhada, a’ co-obrachadh agus tha iad air thoiseach agus fosgailte nan gnothaichean.

Ceithir phàirtean deatamach

Tha ceithir pàirtean deatamach aig Urras:

1. Fòcas air luchd-cleachdaidh.Cùm inntinn fhosgailte, agus bi furachail agus deònach draghan, teagamhan agus amasan an neach-ceannach agad a dhèanamh na phrìomhachas dhut.Leig le luchd-ceannach cunntas a thoirt air na suidheachaidhean aca anns na faclan aca fhèin.Faighnich ceistean nuair a tha feum agad air soilleireachadh.
2. Co-obrachadh.Roinn fiosrachadh gu fosgailte le luchd-ceannach, ag obair mar sgioba agus a’ feuchainn ri bhith a rèir an ùidhean.Tha thu gu dùrachdach co-obrachail nuair a bhios tu fhèin agus an luchd-ceannach agad a’ sgrìobhadh moladh còmhla, a’ beachdachadh air prìsean, cìsean, reataichean agus lasachaidhean ro-làimh, agus tha thu ag aideachadh nach eil fios agad air a h-uile freagairt.
3. Sealladh fad-ùine.Is e deagh bheachd a th’ ann gabhail ri sealladh fad-ùine ro do dhàimhean le teachdaichean.Cuimhnich nach eil do dhreuchd stèidhichte air aon reic.Cuir fòcas air na h-oidhirpean agad air a bhith cruthachail gu leòr gus cùmhnantan buannachaidh a ruighinn san fhad-ùine.Tog dàimh fad-ùine an àite dìreach cùmhnant a dhùnadh.
4. follaiseachd.Tha dìomhaireachd na nàmhaid earbsa.Bi follaiseach agus thoir sealladh don luchd-ceannach agad mu na h-adhbharan agad.Thoir cuireadh don luchd-ceannach agad a-steach don ghnìomhachas agad agus nad inntinn, agus freagair ceistean gu h-onarach agus gu dìreach.

A 'barganachadh bho earbsa

Tha co-rèiteachadh a tha a’ gabhail àite ann an àrainneachd earbsach le sealladh fad-ùine gu math eadar-dhealaichte bho cho-rèiteachadh a tha ag amas air “aon ghnothach a bhuannachadh”.Tha barganachadh stèidhichte air earbsa mu bhith a’ toirt taic don dàimh teachdaiche/neach-reic, a’ roinn fiosrachadh agus a’ faicinn a’ ghnothaich a bhios a’ tachairt iomadh uair san àm ri teachd.Tha e a’ ciallachadh nach bi thu a’ mealladh a’ chom-pàirtiche barganachaidh agad agus gum bi poileasaidh prìsean air a dheagh mhìneachadh.

Naoi beachdan a chuireas bacadh air earbsa

Seo naoi beachdan a tha a’ bacadh earbsa:

• A bhith fo eagal mu earbsa.
• A 'creidsinn gu bheil luchd-ceannach a' ciallachadh na tha iad ag ràdh.
• A bhith air do bhuaireadh gu bhith ag ràdh, "Creid mi."
• A 'creidsinn gum feum thu a bhith a' nochdadh sgoinneil.
• A 'creidsinn gu bheil eachdraidh fìor mhath ga reic fhèin.
• A’ faicinn earbsa a thaobh pròiseas agus brosnachaidhean.
• A 'creidsinn gu bheil treòrachadh gann.
• Le bhith a’ creidsinn nach leig an siostam leam.
• Às aonais dìoghras.

Còig ceumannan de chruthachadh earbsa

Seo còig ceumannan a chuidicheas tu gus earbsa a thogail:

1. Tuig luach an neach-ceannach agad.Ma tha earbsa aig luchd-ceannach annad, innsidh iad dhut na feumalachdan agus na dùilean aca.Mas urrainn dhut toirt orra bruidhinn mu na tha iad ag iarraidh, is dòcha gun èist iad ris an fhuasgladh agad.
2. Eisdibh.Tha luchd-reic a bhios ag èisteachd barrachd na tha iad a’ bruidhinn nas dualtaiche earbsa a thogail leis an luchd-ceannach aca.Is e deagh bheachd a th’ ann ceistean fhaighneachd, an uairsin feuchainn ri bhith sàmhach agus leigeil le luchd-ceannach am puing gu lèir a chuir a-null mus innis iad dad.Dèan a-rithist na tha thu air cluinntinn gus dearbhadh a dhèanamh air cruinneas agus casg a chuir air mì-thuigse.
3. Frèam.Leasaich aithris duilgheadas leis an luchd-ceannach agad.Tha luchd-reic stèidhichte air earbsa a 'tuigsinn nach tèid duilgheadasan air falbh.Bidh iad a’ feuchainn ri bhith nan eòlaichean air a bhith a’ sùileachadh, a’ tuigsinn agus a’ fuasgladh dhuilgheadasan teachdaiche.
4. Sealladh.Dèan sealladh air àm ri teachd anns am fuasgladh tu duilgheadasan teachdaiche agus stèidhich thu dàimhean fad-ùine.Chan e an rud as cudromaiche do dhìlseachd teachdaiche dìreach na tha thu a’ lìbhrigeadh, ach mar a lìbhrigeas tu seirbheis agus a bheir thu taic dha.Faodaidh aon shleamhnachadh nad phàirt - gealladh briste, tagradh meallta no briseadh earbsa crìoch a chuir air dòchas dàimh fad-ùine.
5. Bi deiseil airson gnìomh a dhèanamh.Tha luchd-reic stèidhichte air earbsa deiseil airson a dhol an gnìomh.Bidh iad a’ cuimseachadh air na tha iad airson a choileanadh agus a’ stèidheachadh phrìomhachasan, agus tha fios aca dè a dh’ fheumas iad a dhèanamh gus cumail a’ gluasad air adhart.Tha na planaichean aca sùbailte gu leòr airson na rudan ris nach robh dùil a cheadachadh, ach bidh cuimhne aca an-còmhnaidh air ceann-uidhe sònraichte.Tha amasan a’ toirt adhbhar dhaibh agus a’ leigeil leotha a bhith làn spionnadh, oir tha fios aca nach tèid dad as fhiach a choileanadh gun oidhirp.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon