Ma tha thu ag iarraidh barrachd luchd-ceannach, na cuir sìos prìsean no eadhon leasaich càileachd toraidh.Is e seo a tha ag obair as fheàrr.

Leasaich eòlas teachdaiche.

Tha faisg air dà thrian de luchd-ceannach ag ràdh gun atharraicheadh ​​​​iad solaraichean nam faigheadh ​​​​iad seirbheis no eòlasan nas fheàrr bho bhuidheann eile.

“Tha an lorg gu bheil e furasta do luchd-cleachdaidh gluasad gu solaraichean toraidh is seirbheis a tha a’ tabhann fìor eòlas teachdaiche a ’nochdadh fìrinn chruaidh cruth-tìre gnìomhachais is dìlseachd an latha an-diugh,” thuirt Ryan Hollenbeck bho Verint, àrd iar-cheann-suidhe margaidheachd cruinneil agus neach-taic gnìomh an Verint. Prògram eòlas teachdaiche.

A bheil thu a’ tabhann an eòlas adhartach?

Ach tha e math dhut mas e thusa a’ bhuidheann a tha a’ tabhann eòlas teachdaiche nas fheàrr.

“Chaidh an gauntlet eòlas teachdaiche a thilgeil;bidh luchd-ceannach ag iarraidh seirbheis air leth mar mhalairt air an gnìomhachas aca no bheir iad an gnìomhachas gu àite eile," arsa Hollenbeck.“Is e a’ cheist a-nis, ciamar a bhios suaicheantasan a ’freagairt?”

Cothromaich an achd

Is e an iuchair a bhith comasach air an cothromachadh ceart a thabhann do luchd-ceannach a thaobh fèin-sheirbheis agus cuideachadh pearsanta.

“Feumaidh buidhnean tionndadh gu fuasglaidhean fèin-ghluasadach gus dèiligeadh ri barrachd meud agus iarrtasan, ach feumaidh iad dèanamh cinnteach gun lean iad orra a’ toirt seachad an eòlas àrd-inbhe a tha luchd-ceannach a’ sùileachadh - a’ toirt a-steach comas conaltradh le duine nuair a bhios feum air, ”arsa Hollenbeck.“Feumaidh an ro-innleachd conaltraidh teachdaiche aca cumhachd a thoirt do luchd-ceannach leis a’ chomas gluasad gu sgiobalta eadar seanalan didseatach agus seanalan eile. ”

Seo na h-iuchraichean don achd cothromachaidh.

Cleachdaidhean seirbheis pearsanta as fheàrr

Is iad sin na còig rudan as fheàrr a tha luchd-ceannach ag ràdh a tha deatamach airson eadar-obrachadh pearsanta.An t-seirbheis pro:

• Mìnichidh e am fuasgladh no am freagairt gu soilleir.Is e seo an soidhne mu dheireadh gu bheil companaidh agus an luchd-obrach air èisteachd ri agus a’ tuigsinn luchd-ceannach.
• Ag aithneachadh an t-suidheachaidh agus tha e dùrachdach anns an fhreagairt dha.Tha co-fhaireachdainn sa mhòr-chuid mu bhith a’ freagairt faireachdainnean luchd-ceannach.Tha luchd-obrach airson an suidheachadh aithneachadh agus na faireachdainnean a tha luchd-ceannach a’ faireachdainn aithneachadh.
• A’ nochdadh èiginn ann a bhith a’ fuasgladh na cùise.Nuair a dh’ innseas luchd-obrach do luchd-ceannach, “Tha mi airson seo fhuasgladh dhut sa bhad,” faodaidh iad èiginn a chuir an cèill a bheil a’ chùis èiginneach no nach eil.Tha e ag innse do luchd-ceannach gur fhiach an aire sa bhad.
• A’ toirt seachad na h-ath cheumannan agus/no loidhne-tìm.Nuair nach urrainnear cùisean a rèiteach sa bhad, tha luchd-ceannach làn mhisneachd dìreach fios a bhith aca dè a thachras a-nis agus cuin.
• Ag ath-aithris na cùisean agus a’ cleachdadh briathran neach-lagha.Leig seachad am jargon agus $10 facal.Tha luchd-ceannach airson cluinntinn gu bheil thu air an aon duilleag riutha.

Cleachdaidhean fèin-sheirbheis as fheàrr

Gus eòlas fèin-sheirbheis gun fhiosta a chruthachadh, dèan e:

• Lorgar.Chan fhaigh duilleag Ceistean Cumanta aon-mheudach an obair tuilleadh.An àite sin, cruthaich gnìomh sgrùdaidh le bàr sgrùdaidh air a h-uile duilleag, no cuir a-steach ceanglaichean air “duilleag sgrùdaidh clàr-innse” nach eil nas fhaide na aon bhriogadh bhon duilleag dachaigh agad.Faodaidh sin luchd-ceannach a chuideachadh a’ leum chun fhiosrachadh as buntainniche do na ceistean aca seach a bhith a’ sgrolaich gus a lorg.
• Eadar-ghnìomhach.Tha thu airson fiosrachadh a thairgsinn ann an grunn chruthan gus coinneachadh ri diofar fheumalachdan agus roghainnean.Bidh cuid de luchd-ceannach ag ionnsachadh le bhith a’ coimhead, agus mar sin tha bhideothan YouTube cuideachail.Is dòcha gum bu toil le cuid eile diagraman air-loidhne no clasaichean oideachaidh sgrìobhte gus fuasgladh fhaighinn air duilgheadasan.
• Co-roinnte.Cho luath ‘s a bhios luchd-ceannach a’ lorg fiosrachadh air an làrach-lìn agad, duilleag seirbheis no app - agus an dòchas gum faigh iad na dh ’iarr iad - tha thu airson beagan fiosrachaidh fhaighinn bhuapa gus an urrainn dhut a h-uile eòlas a dhèanamh nas fheàrr.Iarr orra measadh a dhèanamh air an fhiosrachadh a lorg iad.Thoir an roghainn dhaibh am fios air ais a phostadh gu na meadhanan sòisealta.Bheir sin fios air ais luachmhor dhut, agus gheibh luchd-ceannach eile aig a bheil na h-aon cheistean cothrom freagairtean a lorg gu sgiobalta air na meadhanan sòisealta.

Goireas: Atharrachadh bhon eadar-lìon